ELIZABETH BLANCO BISHOP

ATENCIÓN AL CLIENTE
Ciudad de Panamá, PA.

About

Profesional bilingüe y altamente organizada con experiencia probada en atención al cliente, hospitalidad, operaciones administrativas y ventas. Destaca por su habilidad para gestionar eficientemente las interacciones con clientes y optimizar procesos, asegurando siempre altos estándares de calidad y contribuyendo al éxito operativo en entornos dinámicos.

Work

Society Beauty Club
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Técnica Capilar

Panamá, Panamá, Panama

Summary

Proporcionó asesoramiento capilar experto y apoyo operativo diario, optimizando la gestión de inventario y la satisfacción del cliente.

Highlights

Ofreció atención y asesoramiento personalizado a clientes, resultando en recomendaciones de productos adaptadas a sus necesidades específicas.

Realizó diagnósticos capilares precisos, seleccionando y recomendando tratamientos específicos para mejorar la salud del cabello.

Gestionó y organizó el inventario de productos, asegurando la disponibilidad y el orden para las operaciones diarias del salón.

Brindó apoyo operativo diario, contribuyendo a la eficiencia general del salón y la satisfacción del equipo.

Cozi Kitchen
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Cajera y Atención al Cliente

Granada, Granada, Grenada

Summary

Gestionó eficazmente las operaciones de caja y servicio al cliente, asegurando una experiencia positiva para los clientes y el control de inventario.

Highlights

Preparó y sirvió bebidas especializadas, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Manejo de caja, procesando pagos y facturación con precisión y eficiencia para un flujo de operaciones óptimo.

Atendió a clientes de manera personalizada, tomando pedidos y resolviendo consultas para mejorar la experiencia de servicio.

Mantuvo el control de inventario y registros de ventas, contribuyendo a la gestión eficiente de los productos y minimizando pérdidas.

Siesta Hotel
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Recepcionista Administrativa

Granada, Granada, Grenada

Summary

Gestionó la recepción y las operaciones administrativas, garantizando una experiencia fluida para los huéspedes y un control documental eficiente.

Highlights

Realizó la recepción y orientación de huéspedes, mejorando la experiencia de bienvenida y proporcionando información clave.

Gestionó eficientemente llamadas, correos y reservas, optimizando la comunicación y la ocupación del hotel.

Coordinó los procesos de check-in y check-out, asegurando una transición rápida y sin problemas para los huéspedes.

Proporcionó apoyo administrativo y control documental, manteniendo la organización y la precisión de los registros del hotel.

Education

Marryshow Community College
Granada, Granada, Grenada

Técnico Superior

Ciencias Naturales (Biología y Química)

L.B. Julio Bustamante
Venezuela, Venezuela, Venezuela (Bolivarian Republic of)

Diploma de Bachillerato

Estudios Generales

Languages

Español
Inglés
Chino Mandarín

Certificates

Especialista Kerastase

Issued By

Kerastase Paris Panama

HSK 1, HSK 2 y HSK 3 Exámen de Competencia Chino(HSK)

Issued By

Instituto Confucio

Gramática y Redacción en Inglés

Issued By

Oxford International Center

Skills

Atención al cliente y hospitalidad

Atención al cliente y hospitalidad.

Manejo de caja y facturación

Manejo de caja y facturación.

Gestión de inventarios

Gestión de inventarios.

Comunicación profesional

Comunicación profesional.

Organización y multitarea

Organización y multitarea.

Microsoft Office & Google Workspace

Microsoft Office & Google Workspace.

Canva & Adobe Illustrator

Canva, Adobe Illustrator.

InnGenius PMS

InnGenius PMS.

Asana, HubSpot & QuickBooks

Asana, HubSpot, QuickBooks.

Resolución de problemas

Resolución de problemas.

Trabajo en equipo

Trabajo en equipo.

Asesoramiento de productos

Asesoramiento de productos.

Gestión de reservas

Gestión de reservas.

Soporte administrativo

Soporte administrativo.

References

Maribel Peraza

Society Beauty Club, Panamá, Ciudad de Panamá, Phone: +507 6263-950